Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
"We hebben behoorlijk wat projecten lopen momenteel binnen MCB Verkoop, maar de reacties van de collega’s op het NPS-project zijn tot nu toe zeer positief. Ze geloven er echt in en daarmee is eigenlijk de eerste belangrijke stap al gezet." Roel Vermeulen is Manager Aluminium & Non-Ferro bij MCB en trekt de kar voor het project “NPS Verbetering” ofwel de verhoging van de Netto Promotie Score. Wat dit betekent wordt hieronder uitgelegd, maar het komt erop neer dat je de kans wilt vergroten dat klanten MCB en haar zusterbedrijven aanbevelen aan hun relaties. Een goede voorbereiding en groepsbrede aanpak van dit project zijn essentieel: "Een NPS-programma invoeren kan alleen met de volle overtuiging van de eigen medewerkers. We gaan hiermee nog een stapje verder dan het verbeteren van de klantentevredenheid puur op basis van onze functionele prestaties.”