"Dit is hem." Sales Director Erik Spikmans houdt trots het nieuwe MCB Boek omhoog bij de viering van het 75-jarig bestaan voor klanten en leveranciers. Ondanks eerdere twijfels of een boek in deze 'digitale tijden' nog wel bestaansrecht heeft, bleek deze gelegenheid -en het verzoek van veel klanten- genoeg reden om toch een nieuwe editie uit te brengen. Nadat het publiek een 'making of' filmpje heeft bekeken komt de officiële uitreiking: Metaalunie-voorzitter Fried Kaanen is bereid gevonden het MCB Boek officieel van Erik in ontvangst te nemen. Fried geeft aan het boek zelf ook regelmatig ter hand te hebben genomen tijdens zijn lange loopbaan in de metaalsector."Wij kijken alleen nog maar vooruit." MCB-directeur Bram Schildkamp trapt af met een introductie die vooral op de toekomst is gefocust. En deels in het Engels, want na de introductie worden de leveranciers in een aparte ruimte opgevangen voor een Engelstalig programma. Erik Spikmans neemt het stokje bij de klanten over en gaat -in het Nederlands- verder met de plannen voor de toekomst. Naast het MCB-boek licht Erik de klanten in over nieuwe service-concepten (zoals EDI en de MCB Campus) en ketenconcepten als de MetaalTotaal sSrvice. Erik gaat daarnaast in op verschillende investeringen die reeds in 2016 zijn opgestart, zoals in een webportal en een automatisch magazijn. Volgens Erik gaat MCB door deze investeringen met de klant 'samen naar een hoger plan'.
Interessante lezingen
"Ik had 45 jaar geleden, toen ik bij een schroefjesleverancier werkte, het MCB Boek in de la liggen. En bij MCB lag ons boek in de la." Marketingtroebadoer Jos Burgers begin zijn boeiende betoog voor betere klantrelaties met een anekdote die voor de bijeenkomst erg toepasselijk is. Hij vervolgt zijn verhaal met de wet van Snuf (wat je geeft, krijg je terug) en de stelling dat geld 'altijd naar waarde stroomt'. Hij legt uit dat mensen geen boren willen maar gaten, en illustreert dat -zoals hij dat vaak doet- herkenbaar met een persoonlijke ervaring in een beddenwinkel.
"The future will always bring a better world." Trendwatcher Rob Creemers neemt zijn publiek -leveranciers van MCB- in het Engels mee langs een aantal ontwikkeling op het gebied van onder andere Virtual Reality, The Internet of Things en 3D printing. Hij benadrukt dat de groei alleen maar sneller gaat, en zelfs exponentieel wordt. Gelukkig ziet hij -getuige zijn conclusie hierboven- deze toekomst niet somber in.
De mening van de aanwezigen
"Net als MCB vandaag, wil ik met mijn komst laten zien hoe belangrijk partnership is. En kijken hoe de toekomst eruit ziet" Joep van der Pijl doet Sales en Marketing bij Hydro, een belangrijke aluminiumleverancier van MCB, en is tevreden over de relatie en om die reden ook aanwezig bij de MCB-viering. Ook Rob Beltman, mede-eigenaar van plaatbewerker Koridon en klant van MCB, is positief: "MCB is onze hofleverancier. 15 jaar terug werkte ik er zelf ook, dus dit feest is voor mij meteen ook een feest der herkenning. MCB is geen echt familiebedrijf meer, maar je voelt wel die sfeer en dat enthousiasme."
"MCB is lid van Brainport Industries, en veel van onze leden lopen hier rond." John Blankendaal vindt het als directeur van deze coöperatie logisch om op het feest van MCB aanwezig te zijn: "Een groot deel van mijn netwerk is hier, dus dat is al een belangrijke zakelijke reden. Maar het ook gewoon een gezellige middag." En dat beaamt ook Rob Eijkelkamp, inkoper bij MCB-klant Contour: "We hebben al vele jaren een relatie, en waren erg geïnteresseerd in jullie nieuwe strategie en projecten als 'lean'. Maar als je zo lang partner bent is het heel simpel: als er wat te vieren is moet je er ook zijn. En ik heb geen spijt dat ik ben gekomen.”