Veiligheid moet op 1 staan, niet alleen op papier, maar ook in de praktijk. Ad van Genuchten, adviseur Veiligheid en Gezondheid van Fysergo, adviseert en ondersteunt MCB op dit vlak. Hij voert met de directie, management en leidinggevenden veiligheidsrondes uit. Hij is daarvoor iedere donderdag bij MCB aanwezig in de magazijnen en het Service Centrum.
Wil jij ook werken bij een bedrijf dat investeert in veiligheid? Klik hier en bekijk onze vacatures!
Twee vragen voor hem: waar zitten de grootste knelpunten en hoe lossen we die op?
“Punt is dat er bij MCB door de aard van het werk méér dan risicovolle omstandigheden bestaan, maar dat uitvoerend medewerkers en leidinggevenden zodanig aan die omstandigheden gewend zijn geraakt, dat het veiligheidsbesef niet is zoals het moet zijn. Ze accepteren onveilige situaties en vinden het normaal dat er wel eens iets fout gaat. Daar komt bij dat de mensen ook nog eens erg loyaal zijn. Snel even dit, de bonnen moeten de deur uit, de klant roept. Ongevallen zijn daardoor altijd een samenloop van omstandigheden. En je creëert die samenloop eigenlijk zelf door de combinatie van risicovol werk met kranen, vrachtwagens, heftrucks, zware lasten, draaiende machines, scherpe materialen, plus de loyaliteit van mensen, de servicegerichtheid van het bedrijf, de drukte en de gewenning aan risico’s en een te lage awareness van de medewerkers en direct leidinggevenden.”
Wat moet er gebeuren? Ad: “Het veiligheidsbesef moet omhoog, de werkplekken moeten structureel op orde zijn, onder andere via het doorvoeren van 5S en orde en netheid, regels moeten duidelijk zijn en consequent worden toegepast en de leidinggevenden moeten op veiligheid sturen.”
Rol leidinggevenden
“Een belangrijke rol hierbij is weggelegd voor de leidinggevenden. Zij moeten voorbeeldgedrag tonen, veiligheid uitdragen en hun mensen consequent aanspreken op veilig gedrag, elke keer weer. Dat vraagt wel wat. Want het zit niet zo in de Brabantse cultuur om anderen aan te spreken. We zijn graag lief en aardig voor elkaar. Maar wat is er lief en aardig aan om een vrouw te moeten vertellen dat haar man een levenslange handicap heeft opgelopen? Dat wil echt niemand. Ik proef wel eens een wij-zij mentaliteit op de werkvloer. Dan wijzen medewerkers naar ‘kantoor’: veiligheid zetten ze op 1, maar menen ze dat wel? Ja, natuurlijk menen ze dat. NIEMAND wil zo’n boodschap aan een partner overbrengen.”
Samen
Voorbeeldgedrag is van belang. Ad: “Als een leidinggevende door drukte een veiligheidsronde overslaat, straalt hij uit dat veiligheid geen prioriteit heeft. Niet doen dus. Na een interne verhuizing alvast aan de slag gaan terwijl de werkplek nog niet 100% op orde is? Niet doen. Uitzonderingen op regels tolereren? Niet doen. Het normaal vinden dat iemand onder zijn werk een telefoontje aanneemt op zijn mobiel? Nee! En ook: achter je medewerkers gaan staan als zij aangeven dat hun veiligheid door de drukte in het geding dreigt te komen. Veiligheid staat altijd voorop. Dat moet inslijten in het bedrijf, ook in de relatie tussen de commerciële organisatie en logistiek.
Uiteindelijk wil iedereen hetzelfde, een veilig MCB. Medewerkers willen gezond komen werken en weer gezond naar huis gaan, leidinggevenden en management willen een gezonde en veilige werkomgeving voor hun medewerkers en de directie wil een veilig MCB waarin het prettig werken is en goede resultaten worden bereikt.”
“In de veiligheidsrondes zie ik zeker vooruitgang: de werkomgeving is zeker verbeterd, er is meer orde en netheid, het veiligheidsbesef is verhoogd en medewerkers dragen hun veiligheids(hand)schoenen. Alleen zie ik ook dat MCB er nog lang niet is. Ik kom voor mijn werk bij veel ondernemingen en zie dat MCB een heel mooi bedrijf is. Ik zet mezelf daar volledig voor in en terwijl we daar samen mee bezig zijn, wens ik iedereen veel succes met het veilig maken en krijgen van MCB."