Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Jelle van Geel heeft de nieuwe afdeling General Sales mede vorm gegeven, en legt uit wat zijn visie hierover is: We hebben de organisatie van de nieuwe afdeling zo ingericht dat onze activiteiten beter passen bij regiogebonden verkoop. Kleinere klanten zijn ook goede klanten natuurlijk, ooit zijn het grote klanten.
“Ik ben Metaalkundig Adviseur, veel technische vragen op het gebied van materialen komen bij mij terecht. Ik ben de enige metaalkundige bij MCB, binnen Nederland zijn er meer maar niet zo heel veel. Ik ben er eigenlijk ‘ingerold’, het was niet eens een keuze waar ik bewust naar toe heb gewerkt.” Wonnie van Beek is de ‘vraagbaak’ van MCB, en ziet de webshop van MCB als een belangrijk online kennisplatform. Maar Wonnie werkt ook graag ‘offline’: “We hebben een klein meetlabje, eigenlijk te klein voor wat ik zou willen. Om te krijgen wat ik wil, moet ik een miljoen ter beschikking hebben. Maar dat gaat voorlopig niet gebeuren denk ik, haha.”
“Ik heb een aantal gebruikers van de nieuwe webportal van MCB geïnterviewd en kreeg veel positieve reacties. Maar ook leerpuntjes, hoor.” Yvonne Michielse is bijna rond met haar stage bij MCB, een communicatieplan voor de webportal. En daar horen ook interviews met gebruikers bij natuurlijk: “Wat vooral opviel was de generatiekloof: De ‘oudere’ klanten proberen wel mee te gaan, maar vinden het soms snel gaan. De jongeren zijn veel sneller en klikken snel door, misschien wel te snel: als ze iets niet goed hebben gelezen, kan het een foute bestelling opleveren. Maar de oude en nieuwe generatie kunnen veel van elkaar leren, en MCB kan dat mooi samen laten komen in de webportal.”
