Häufig gestellte Fragen

• Zur Erfüllung der Rolle des Kunden, Lieferanten oder Kooperationspartners innerhalb der verschiedenen Servicebereiche, in dem MCB-Unternehmen tätig ist.
• Bereitstellen von Daten für MCB-Dienstleister, die für die Ausführung einer Vereinbarung zwischen MCB-Unternehmen und diesem Dienstleister erforderlich sind. Ein MCB-Dienstleister muss immer eine Dienstleistervereinbarung unterzeichnen, in der die Rechte der betroffenen Personen ausreichend gesichert sind und der Dienstleister verpflichtet ist, die Daten angemessen zu sichern.
• Der Inhalt von E-Mails mit unserem Kundenservice kann im Rahmen von Trainings-, Coaching-, Qualitäts- und / oder Bewertungszwecken verwendet werden.
• Ein Teil der Dienstleistungen von MCB-Unternehmen für Kunden sind E-Mail-Newsletter, die MCB-Unternehmen regelmäßig versendet. Wenn Sie diese Newsletter erhalten möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse über die Website hinterlegen lassen. Sie können sich von den Newslettern wieder abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link in der zuletzt erhaltenen E-Mail klicken.
• MCB-Unternehmen analysiert regelmäßig, wie Besucher der MCB-Website diese verwenden. Dadurch wird es MCB-Unternehmen ermöglicht, Verbesserungen an der Website vorzunehmen.
• Nach der Registrierung und Anmeldung im Webportal "Mein MCB" können gespeicherte Informationen unter "Meine Daten" angezeigt werden.

MCB-Unternehmen geht mit persönlichen Daten äußerst sorgfältig um. Zuverlässigkeit gehört zu unseren Grundwerten. Dies gilt demnach auch für alle Daten von Kunden und Lieferanten, die wir für unseren Service in unserem System registrieren. Wir tun dies gemäß den Richtlinien der DSGV.

MCB-Unternehmen behandelt alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit größter Sorgfalt. Wir halten uns immer an die Gesetze und Vorschriften als Grundlage für unser Handeln. MCB-Unternehmen speichert Daten in verschiedenen Datenbanken, für die wir strenge Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

Die Daten, die MCB-Unternehmen verarbeitet, sind hauptsächlich allgemeine Unternehmensdaten. Diese fallen nicht unter die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Kontaktdaten (Name, Kontaktdaten, Berufsbezeichnung) aller Beziehungen gelten jedoch als zu schützende personenbezogene Daten.

In unserem Kundensystem verwenden wir folgende Daten von unseren Kunden: Geschlecht, Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung und Abteilung, Telefon, Fax, Handynummer und E-Mail-Adresse.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten an Dritte kann erforderlich sein, um eine Vereinbarung umzusetzen. Die involvierten Dritten können personenbezogene Daten verarbeiten, aufgrund derer sie als Verarbeiter nach dem Gesetz bezeichnet werden. MCB Group verlangt von seinen Verarbeitern ein hohes Maß an Schutz personenbezogener Daten und zeichnet die Vereinbarungen in einer Prozessorvereinbarung auf. MCB Group  wird in keinem Fall personenbezogene Daten an Dritte zum Zwecke des kommerziellen Gewinns weitergeben.