Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Twee nieuwelingen deze keer aan de dialoogtafel. Yasmine van Weerdenburg-Binger, sinds 9 juli Office manager bij MCB Duitsland, en Saskia Bos sinds 6 juni Communicatie Adviseur in Valkenswaard voor de MCB Group.
Deze zomer hadden we in Valkenswaard een groep jonge leerling-medewerkers van Duitse staalbedrijven op bezoek. Het was een initiatief van de Arbeitskreis der Jungen Stahlhändler, die de beroepsontwikkeling stimuleert via kennisuitwisseling en netwerkvorming. Bedrijfsbezoeken zijn daar onderdeel van.
“Toen ik zes was wilde ik al chauffeur worden. Een huisvriend van mijn ouders was dat namelijk ook. En dat was zó’n lieve man! Ik dacht: als je chauffeur wordt, krijg je een vriendelijk karakter.” Hoewel Heleen Brakenhoff (38) gaandeweg nog een paar keer van droom wisselde, is ze uiteindelijk inderdaad achter het stuur gekropen. Ze is de enige vrouwelijke chauffeur van MCB.
De afgelopen maanden zijn er weer trainingen rond Felt Leadership georganiseerd om het veiligheidsbewustzijn binnen de MCB Group verder te verhogen. “Op het gebied van veiligheid ben je nooit klaar, het vraagt om een voortdurende inspanning van medewerkers en leidinggevenden,” zegt Raymond Bekker, trainer van de CHEMgroep. Hij constateert dat binnen MCB weer een goede stap naar volwassenheid is gezet als het op veiligheid aankomt.
Het kon nogal eens spannen tussen de collega’s van de magazijnen en inkoop, maar er is tegenwoordig vooral sprake van een constructieve samenwerking. De sfeer is prettig en ontspannen. Hoe dat komt? Hebben de collega’s van beide afdelingen het licht gezien? “Er wordt beter en open gecommuniceerd én naar elkaar geluisterd,” zegt Purchase Manager Roelant Berghuis. Samen met zijn collega’s van Inkoop steekt hij veel energie in de relatie met de magazijnen. Omgekeerd trouwens ook. “We hebben elkaar nodig en kunnen niet zonder elkaar. Dat is een gegeven.”
“Managers bij MCB richten zich steeds meer op het faciliteren van de medewerkers. Dat is de rode draad in onze managementstijl. We willen bij wijze van spreken imkers zijn, niet de herder wiens honden de schapen bijten. De imker faciliteert, de bijen doen het verder helemaal zelf.”
Riny van de Donk is Warehouse Manager bij MCB. Hij vertelt over de managementtrainingen die op dit moment worden gegeven:“Die zelfstandigheid van de medewerker is uiteindelijk het doel, en daarvoor is vertrouwen nodig. Zoals ook in het model van Lencioni te zien is.”
Otto Hein Zwijnenberg, manager IT Support Services (8 maanden MCB) en Cem Bahar, field accountmanager (2 jaar MCB), treffen elkaar aan de tafel van het tweegesprek.
Naar aanleiding van de uitkomsten van een groot aantal persoonlijke geluidsmetingen start MCB een campagne om gehoorbescherming prominent onder de aandacht te brengen. Gebleken is dat er in veel situaties sprake is van geluidsoverlast.
“Ik leer graag bij en zoek graag dingen uit. Ik loop niet meteen naar de baas als er wat is, maar probeer het eerst zelf op te lossen. Die ruimte heb je bij MCB ook in de ploegen, ik kan het iedereen aanbevelen die van afwisseling houdt. Want we zoeken nieuwe collega’s !”
“Als je actief interesse toont in de persoon achter de werknemer, verhoogt dat de motivatie om veilig te werken.” Onze veiligheidscollega’s Vincent Maissan, Yassin Oueddan en Kelsey Swinkels nemen veiligheid serieus. Tegenwoordig lopen ze steeds minder met een geheven vinger rond: “Je moet insteken op motivatie, en het onderwerp dichtbij brengen met concrete voorbeelden. We gaan ook steeds meer naar preventie, in plaats van ‘reparatie’. Dat levert veel meer op."
“Voor de vacature van Junior Accountmanager zoekt MCB verkooptalenten die zich willen ontwikkelen tot vedette, daar geven we ze bij MCB ook de ruimte voor. Ik rem ambitie liever af dan dat ik ontwikkeling moet stimuleren.” Jelle van Geel is manager van de afdeling General Sales, en op zoek naar nieuw talent: “Voor ons is de afdeling ‘General Sales’ een kweekvijver, we hebben al verschillende voorbeelden dat collega’s met talent snel intern kunnen groeien. Inmiddels hebben we weer ruimte voor nieuwe mensen!”
“In mijn nieuwe functie bij de RVS-afdeling is het vooral leuk dat je meteen in het diepe wordt gegooid, dat past wel bij mij. Het is wat sneller en iets méér sales. Dat ligt mij goed.” Casper Moeliker is sinds december Accountmanager RVS, na slechts drie maanden op de afdeling General Sales: “Het leuke aan General Sales is dat je in een warm bad terechtkomt waar je alle handvatten krijgt om door te ontwikkelen. Het is een kweekvijver waar ze naar je krachten kijken en bekijken hoe je je kunt ontwikkelen binnen MCB. En dat ging vrij bij mij vrij snel.” En dus is MCB weer op zoek naar een Junior Accountmanager.
“Ik kende MCB al langer, iedereen kent het hier in de buurt. Ik zocht een stagebedrijf en ik wilde liefst dichtbij en bij een groot bedrijf stage lopen. Dus dan kom je al gauw bij MCB uit, haha.”
Veiligheidsexpert Raymond Bekker van de CHEM Groep heeft voor directie en leidinggevenden van MCB een aantal trainingen verzorgd. Bekker beschouwt veiligheid als ‘zijn’ missie.
Bij de nieuwe werkwijze met decoiler 3 gaat de SMED-methode een centrale rol spelen. SMED is de Engelse afkorting van Single-Minute Exchange of Die. Vrij vertaald: binnen enkele minuten zaken verwisselen. Productieleider Riny van de Donk en teamleider Johan Groenen maken een tussenbalans op.
“Ik had laatst iemand met een Indiase achtergrond op bezoek voor een sollicitatiegesprek, hij had gevraagd of hij zijn vrouw en kinderen mee mocht nemen. Ik vond het eerst wat vreemd, maar uiteindelijk was het heel logisch: Hij wilde zijn gezin geruststellen dat MCB een zorgzame werkgever is.”
“Het is volgens mij uniek dat MCB SLA's intern gebruikt voor financiële diensten. De meeste voorbeelden die ik tegenkwam tijdens mijn onderzoek kwamen uit de ICT.”
“MCB geeft stagiaires echt de mogelijkheid om van de hele organisatie gebruik te maken, iedereen is bereid me te helpen. Ondanks dat de medewerkers het druk hebben, maken ze tijd voor je vrij.”
Twan Janssen, medewerker coilhandling, en Marleen Streuper, Inside and Online Sales (voorheen Orderdesk geheten), resp. 21 en 17 jaar bij MCB, zitten aan tafel bij het tweegesprek. Ondanks de vele MCB-jaren kenden ze elkaar niet.
