Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik bestellen?
U kunt bij MCB bestellen wanneer u een geregistreerde klant bent. Om u als klant te registreren, klik op "Registreren". Nadat u uw gegevens heeft ingevuld nemen wij contact met u op.
U bent al wel klant maar heeft nog geen online account?
Klik op Inloggen en dan op: "Online account aanmaken".U bent al wel online klant maar uw wachtwoord vergeten?
Klik op Inloggen en dan op: "Uw wachtwoord vergeten?".Bekijk hier onze korte instructiefilm.
- Wat betekent dit zaag icoon?
Via de webshop van MCB bestelt u eenvoudig al uw producten online. De producten die op maat gezaagd kunnen worden zijn gekenmerkt door middel van dit icoon . Hierdoor ziet u in één oogopslag welke materialen hiervoor in aanmerking komen.
Na het selecteren van een product en de gewenste afmetingen verschijnt er (indien mogelijk) in het rechtermenu "Op maat gezaagd". Wanneer u “Op maat gezaagd” selecteert verschijnt er een veld waarin u de exacte maat in kunt geven.
Na het bevestigen van de juiste maat kunt u aangeven hoeveel stuks u wilt bestellen. Afhankelijk van de door u gekozen lengte bepalen wij de bijbehorende lengtetolerantie voor u. Mocht deze tolerantie niet akkoord zijn dan kunt u in uw winkelwagen een passende offerte aanvragen. De bewerkingsprijs en de materiaalprijs worden getoond in de winkelwagen. Klik hier om direct te bestellen.
- Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
U kriigt binnen enkele minuten een orderbevestiging in uw mailbox.
Wanneer u geen orderbevestiging heeft ontvangen, neemt u dan direct contact op met uw MCB contactpersoon of met afdeling Verkoop via telefoonnummer +32 (0)4 239 66 11 of info@mcb.be.
Chat
Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om onderstaande velden in te vullen om de chat te starten.
MCB is beschikbaar van 8:00 tot 20:00 uur 's avonds.