Vanaf nu kunnen al onze klanten, naast de traditionele wijzen zoals e-mail, telefoon en face-to-face, ook via de webportal een offerte aanvragen en omzetten in een order. Daarnaast kunnen klanten hun reeds aangevraagde offertes en bestellingen in de afgelopen twee jaar online bekijken in het daarvoor bestemde nieuwe offerteoverzicht in onze webportal.
Geheel in lijn met ons voornemen meer digitale mogelijkheden te realiseren voor onze klanten, komt deze nieuwe functionaliteit op het juiste moment. Deze functie past perfect in een wereld waarin klanten graag een bestelling plaatsen wanneer het hen uitkomt, binnen of buiten kantooruren. Het is absoluut niet gezegd dat we klanten niet langer ondersteunen bij een offerte of bestelling. In tegendeel. Telefoongesprekken, e-mailcontact en klantafspraken blijven aan de orde van de dag. Het persoonlijk contact met onze klanten vinden we heel belangrijk. Met deze nieuwe functie vergroten we enkel onze service.
We nodigen u uit deze nieuwe functie zelf eens te bekijken in onze webportal. Heeft u nog geen online account? Hier kunt u er één aanmaken.
We staan ook open voor feedback. Zijn er dingen die beter kunnen of heeft u nog een vraag? Laat het ons weten! Onze collega’s helpen u graag.
Contacteer ons via verkoop@mcb.nl of 040-2088582.