Momenteel werken wij aan onze webportal. Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 20 88 582
Momenteel kan de prijs voor dit artikel niet worden getoond. Probeer het later nog eens of neem contact op met onze afdeling Verkoop +31 (0)40 - 20 88 582 of stuur een e-mail naar verkoop@mcb.nl
Tegenwoordig draait het vooral om de extra service die een bedrijf te bieden heeft. Producten zijn steeds minder onderscheidend, maar wat is nu “extra service?” Een interview met onze collega Jorg Eichhorn.
“Ik was laatst bij een klant die helemaal ‘lean’ werkt, en ik moest daarna naar de ouderavond van mijn 5-jarige zoon. Het viel me op dat alles op de kleuterschool ‘lean’ is: het jasje hangt altijd op dezelfde plaats en ze moeten kaartjes omdraaien als ze naar de WC gaan, of een ketting meenemen. Er hangt zelfs een scherm waar ze zichzelf moeten aanvinken als ze binnenkomen. Kortom, mijn zoon staat centraal in alles wat er in de kleuterklas gebeurt! Alles wat we bij de kleuters geleerd hebben over ‘lean’ zijn we vergeten blijkbaar, zonde.”
