We doen het samen! Dat is het achterliggende idee achter het initiatief van Inkoop-medewerkers om af en toe een handje toe te steken bij de collega’s in het magazijn. Daar is het momenteel erg druk en dan zijn extra handen welkom. De samenwerking leidt tevens tot beter inzicht in elkaars werk. Purchase manager Johan van de Pol: “We wilden gewoon een steentje bijdragen om collega’s uit de brand te helpen. Laten zien dat we er bij MCB samen voor staan. Van tevoren hebben we gevraagd of we echt iets konden bijdragen. En ja, het werd zeker gewaardeerd.”
Minder werk door aanpassen van verpakkingen
De purchase managers binnen MCB komen regelmatig in het magazijn. Maar welke nieuwe inzichten zijn er precies opgedaan toen zij een dagje meedraaiden in het magazijn? Johan: “Ik kom natuurlijk regelmatig in het magazijn, maar het is toch net anders als je aan den lijve ervaart hoeveel bewegingen er zijn in het magazijn! Wat me opviel, is dat er bij de inslag in de hoogbouw veel werk zit in het uitpakken van de aluminium bundels. Maar ook het uitsorteren van het verpakkingsmateriaal. Die verpakkingen bestaan uit de meest uiteenlopende materialen: hout, karton, plastic, metalen, speciale banden, etc.”
Dankzij het meewerken in het magazijn is Inkoop in gesprek gegaan met de grootste leverancier van aluminium profielen. Kijken of de verpakkingen niet minder kunnen, zonder dat dit de kans vergroot op beschadigingen of onveiligheid. Na dit gesprek bleek dat de leverancier al enige ervaring te hebben in het minderen van verpakkingen. Op dit moment onderzoeken de purchase managers of deze aanpassingen ook daadwerkelijk bij MCB tot minder werk leiden in het magazijn. “Het betreft natuurlijk maar een deel van het assortiment, maar alle beetjes helpen!”
Samen als collega’s een extra stapje zetten
Door elkaar even mee te helpen en het werk van dichtbij mee te maken, krijg je als collega’s meer begrip voor elkaar. Daarnaast biedt het de kans om op een ongedwongen manier zaken over het werk uit te wisselen. Zo kun je elkaar vertellen waar iedereen mee te maken heeft en ontstaat er onderling meer begrip.
Daarnaast ontstond er tijdens de samenwerking van Inkoop en het magazijn nog een extra ‘bijvangst.’ Samen kwamen zij tot de conclusie dat de magazijnen veel te vol stonden. Wanneer de magazijnen iets minder vol zouden staan, zou het aantal extra verplaatsingen minderen. Hierdoor kon bij Inkoop gekeken worden hoe zij het, binnen wat mogelijk is, gemakkelijker konden maken voor de magazijnmedewerkers.
“Ik heb nu van nabij meegemaakt hoe begaan de mensen in het magazijn zijn om kwaliteit te leveren. Ze willen het steeds beter doen, stappen verder zetten. Die mentaliteit heb ik duidelijk ervaren.”
Interne communicatie is ‘the key’
Voor Daniël van Tongeren van de inkoopadministratie was het magazijn niet vreemd, hij werkte er immers 12 jaar. “Ik heb altijd gezegd dat het verstandig is als mensen in kantoorfuncties gaan kijken hoe het er in het magazijn aan toegaat, maar ook andersom. Daar heb je veel profijt van. Je hoort wel eens gemopper ‘Hoe kunnen ze dít nu weer doen!’ Maar er zitten altijd redenen achter.”
Zijn conclusie: er zou veel meer gecommuniceerd mogen worden over en weer. Als je meehelpt, snap je de handelingen beter en zie je wat er in het magazijnwerk allemaal bij komt kijken. Een goed leerproces, maar ook een frisse blik voor vaste medewerker op de werkvloer.
Daniël hielp recentelijk ook mee in de nachtploeg. Zwaar werk, vooral als je nooit in een nachtdienstritme werkt. Daar zag Daniël dat de nachtploeg altijd moet werken met de knelpunten van de voorgaande processen. Ondanks deze obstakels doen zij er alles aan om de wagens goed en op tijd te beladen. “Het mooie aan de nachtploeg is dat ze het verdomde goed georganiseerd hebben. Eigenlijk zou het voor iedereen een goede ervaring zijn om een keer in het donker mee te helpen.”
Een dagje meewerken draagt echt bij!
Naast de collegialiteit hebben de medewerkers van Inkoop ook concreet bij kunnen dragen. Het uitpakken en inslaan van materialen, maken van orderbonnen en het lossen van een wagen. Ze hebben kunnen ervaren wat het lossen aan werk vraagt. Het vragen van “even een snel bonneke schrijven” heeft soms grote gevolgen, het proces wordt enorm verstoord. Dan weegt het voordeel van ‘een snel bonneke’ niet op tegen de nadelen.
Marco van der Honing is assistent-afdelingschef hoogbouwmagazijn en gaf zijn complimenten: “Ik vind alleen het gebaar al mooi dat collega’s niet roepen dat ze het zo druk hebben, maar dat ze belangstelling tonen en de handen uit de mouwen komen steken. Geen woorden maar daden. Voor de inkoopcollega’s was het natuurlijk ook nieuw hoe wij in de hoogbouw werken. Het is goed dat ze daar nu een beeld van hebben.”
Wil je ook bij MCB werken? Klik hier voor de vacatures