“We zagen in een paar dagen veel veranderen, de machinebedienden gingen over van papier naar het digitale systeem en we hebben geen onvertogen woord gehoord. En dat terwijl ze nooit met SAP gewerkt hebben.” Collega’s Dennis Lavrijssen en Stefano Etneo hebben decoiler 3 van MCB ‘gedigitaliseerd’, nu hoeft er vrijwel niet meer met papier gewerkt te worden. En de collega’s aan de machine werkten goed mee: “We hebben een kleine groep medewerkers er bewust op tijd bij betrokken, we stonden zelf ook altijd paraat. Zelfs 's nachts. We wilden ze niet in de steek laten, daarom werd ook gekozen voor training ‘on the job’.”
We zoeken nog medewerkers voor ons backoffice, klik hier
Waarom de digitalisering van productie?
“We werkten bij decoiler 3 nog steeds op papier, nu gaat alles via SAP. Dat betekent dus minder papier, maar vooral snelheid: alles komt op schermen en kan meteen verwerkt worden. Na de laatste pallet kan de order direct naar de klant, er zit niemand meer tussen. Vroeger moesten de papieren opdrachten eerst nog verwerkt worden. We hebben verschillende projecten voor verbetering en automatisering van de interne productie, waaronder dit project ‘Digitalisering Decoiler 3’.”
“Alles wordt meteen in SAP verwerkt, inclusief alle afwijkingen. En daardoor kun je nog meer digitaliseren, om de machine heen. Zoals het hermerken, dat moet nu nog handmatig en kan straks met een barcode of een directe koppeling. Ze hoeven niks meer over te typen. Maar ook de klanteis kan direct in de machine, dat moet nu nog handmatig. Er kunnen ook geen typfouten meer gemaakt worden bij het terugmelden, hoe meer we automatiseren hoe minder menselijke fouten gemaakt kunnen worden.”
Hoe heb je de digitalisering van de productie aangepakt?
“We zijn op tijd begonnen met mensen ‘aan te haken’, we hebben meteen machinebedienden erbij gehaald. We hebben ze uitgelegd wat de bedoeling was en mee laten kijken. Maar ook zelf laten doen, dat leert het snelst. In het begin zie je wel wat weerstand, maar eigenlijk hebben we uiteindelijk voor 99% alleen maar positieve reacties gehad.”
“Het is ook een heel hecht team geworden waar we dit mee hebben gedaan, er zijn verschillende mensen met verschillende functies bij betrokken. Ik vind dat de mensen op de werkvloer enorm goed hebben meegewerkt. Voor hen was het een grote verandering, maar toch stonden ze er heel positief tegenover. Verschillende machinebedienden willen niet eens meer met papier werken. Maar vergeet ook de mensen van IT en TD niet, die hebben optimaal geholpen.”
“Ze zijn nu 2,5 week ermee bezig, en op een paar probleempjes na is het goed gegaan. Maar we willen ook verbeteren, en de medewerkers ook: ze denken continu mee en geven aan wat er volgens hen nog verbeterd kan worden. En zo kom je er samen uit. Op naar de volgende machine.”